Drillisch AG - Karriere
Drillisch AG - Karriere

Stellenbeschreibung

Werkstudent Telefonischer Kundenbetreuer (m/w)
Aushilfe

Die Drillisch AG ist eine börsennotierte Aktiengesellschaft. Der Konzern beschäftigt ca. 1000 Mitarbeiter. In der hundertprozentigen Tochtergesellschaft Drillisch Online AG ist die Vermarktung bekannter Mobilfunkmarken der Drillisch-Gruppe wie smartmobil.de, DeutschlandSIM und simplytel gebündelt. Mit einer mehr als 25 jährigen Erfahrung als Mobilfunk-Service-Provider und Mobile Virtual Network Operator (MVNO) bietet die Gruppe innovative Mobilfunkprodukte für unterschiedliche Zielgruppen an.

Aufgaben:

  • Beratung unserer Kunden gemäß den Qualitätsrichtlinien am Telefon
  • Nachbearbeitung der Telefonate in der IT-gestützten Datenbank und Veranlassung der notwendigen Aktivitäten
  • Erster Ansprechpartner bei Reklamationen
  • Gewinnung von Neukunden durch individuelle Tarifberatung

Das bringst Du mit:

  • Idealerweise Kenntnisse im Bereich Mobilfunk oder Erfahrung in der Call-Center-Branche
  • Einwandfreie mündliche sowie schriftliche Ausdrucksweise
  • Belastbarkeit und Bereitschaft zur Übernahme von Schichtdiensten
  • Routinierter Umgang mit den MS-Office Produkten

Du wirst Teil unseres engagierten Teams. Bei überdurchschnittlicher Bezahlung kannst Du Deine Tätigkeit super mit Deinem Studium vereinbaren und zusätzlich Berufserfahrung sammeln.

Bitte bewerben Sie sich vorzugsweise über unser Karriereportal. Vielen Dank!

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