Drillisch AG - Karriere
Drillisch AG - Karriere

Stellenbeschreibung

Werkstudent Telefonischer Kundenbetreuer (m/w)
Aushilfe

Werkstudent - Telefonischer Kundenbetreuer (w/m)

Standort Krefeld

Die Drillisch AG ist eine börsennotierte Aktiengesellschaft. Der Konzern beschäftigt ca. 1000 Mitarbeiter. In der hundertprozentigen Tochtergesellschaft Drillisch Online AG ist die Vermarktung bekannter Mobilfunkmarken der Drillisch-Gruppe wie smartmobil.de, DeutschlandSIM und simplytel gebündelt. Mit einer mehr als 25 jährigen Erfahrung als Mobilfunk-Service-Provider und Mobile Virtual Network Operator (MVNO) bietet die Gruppe innovative Mobilfunkprodukte für unterschiedliche Zielgruppen an.

Aufgaben:

  •  Du berätst unsere Kunden gemäß den Qualitätsrichtlinien am Telefon.
  • Du übernimmst die Nachbearbeitung der Telefonate in der IT-gestützten Datenbank und veranlasst die notwendigen Aktivitäten.
  • Bei Reklamationen bist du erster Ansprechpartner und kannst weiterhelfen.
  • Durch Deine Tarifberatung gewinnst Du neue Kunden.

Das bringst Du mit:

  • Idealerweise hast Du Kenntnisse aus dem Bereich Mobilfunk oder Erfahrung aus der Call-Center-Branche.
  • Dich zeichnet eine einwandfreie mündliche sowie schriftliche Ausdrucksweise aus.
  • Du bist belastbar und bereit Schichtdienste zu übernehmen.
  • Der Umgang mit MS-Office Produkten ist kein Problem für Dich.

Du wirst Teil unseres engagierten Teams. Bei überdurchschnittlicher Bezahlung kannst Du Deine Tätigkeit super mit Deinem Studium vereinbaren und zusätzlich Berufserfahrung sammeln.

Bitte bewerben Sie sich vorzugsweise über unser Karriereportal. Vielen Dank!

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