Drillisch AG - Karriere
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Stellenbeschreibung

Telefonischer Kundenbetreuer inbound (w/m)
Festanstellung

Die Drillisch Online AG ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Drillisch AG. Die Drillisch AG ist eine börsennotierte Aktiengesellschaft und bietet Telekommunikationsdienstleistungen an. Der Gesamtkonzern beschäftigt deutschlandweit über 900 Mitarbeiter. Mit einer mehr als 25-jährigen Erfahrung als Mobilfunk-Service-Provider und Mobile Virtual Network Operator (MVNO) bieten die Konzernunternehmen leistungsstarke und auf Kundenbedürfnisse zugeschnittene Mobilfunktarife und Mobilfunkprodukte an. Die Drillisch Online AG verantwortet mit ihren etablierten Online-Marken, wie zum Beispiel smartmobil.de, winSIM, maXXim, sim.de oder simply, das operative Mobilfunkgeschäft im Online-Segment.

Zur Verstärkung unserer Kundenbetreuungsabteilung suchen wir ab sofort am Standort Krefeld einen telefonischen Kundenbetreuer inbound (m/w).

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden
  • Nachbearbeitung der Telefonate in der IT-gestützten Datenbank und Veranlassung der notwendigen Aktivitäten
  • Reklamationsbearbeitung

 Was wir erwarten:

  • Kenntnisse im Bereich Mobilfunk sind von Vorteil
  • Erfahrungen aus der Call-Center-Branche
  • Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung
  • Klarer, deutlicher mündlicher und schriftlicher Ausdruck
  • Belastbarkeit
  • Bereitschaft zur Übernahme von Schichtdiensten
  • Erfahrungen im Umgang mit MS-Office Produkten

Das bieten wir:

  • Eine zukunftsorientierte Aufgabe in einem modernen Unternehmen
  • Arbeit in einem engagierten und dynamischen Team
  • Eine überdurchschnittliche Bezahlung
  • Persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Eine hohe Zufriedenheit und Leistungsfähigkeit unserer Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen.

Bitte bewerben Sie sich vorzugsweise über unser Karriereportal. Vielen Dank!

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