1&1 Drillisch AG - Karriere
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Stellenbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w) - Bereich Forderungsmanagement
Festanstellung

Als einer der großen netzunabhängigen Telekommunikationsanbieter setzt die Drillisch Online GmbH mit einem umfassenden und innovativen Portfolio an Dienstleistungen und Produkten aus dem Bereich mobiler Sprach- und Datenkommunikation regelmäßig neue Impulse am deutschen Mobilfunkmarkt. Ihre Produkte vertreibt die Drillisch Online GmbH im Online-Segment über Marken wie smartmobil.de, simply, PremiumSIM, winSIM oder DeutschlandSIM. Mit der Marke yourfone bedient die Drillisch Online GmbH auch den stationären Handel: yourfone ist deutschlandweit bei über 1.000 Fachhandelspartnern in Fußgängerzonen und Einkaufszentren verfügbar.  

Sie möchten Ihr Knowhow gerne in einem anspruchsvollen Umfeld auf hohem methodischem Niveau weiter entwickeln? Bei uns finden Sie Menschen, die genau das gerne tun! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter im Bereich Forderungsmanagement (m/w).

Ihre Aufgaben:

  • Sie übernehmen die Verantwortung für die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kunden- sowie Schuldneranfragen.
  • Dabei überprüfen Sie alle nachgelagerten Prozesse durch vorausgehende Aktivitäten, wie zum Beispiel Kündigungen, Sperrungen oder Entsperrungen.  
  • Ihnen obliegt zudem die Bearbeitung von Reklamationen im Rahmen der Mahnverfahren.
  • Sie monitoren die an die Inkassopartner abgegebenen Forderungen, wie zum Beispiel die Bereinigung von Inkassobelegen. Hierzu gehören auch die Abwicklung entsprechender Stornierungen sowie die Saldenlistenpflege.
  • Abschließend unterstützen Sie Ihren Teamleiter im Bereich der Prozessoptimierung und übernehmen sowohl die schriftliche als auch die telefonische Kommunikation mit unseren externen Dienstleistern und internen Schnittstellen.

Ihr Profil:

Grundstein Ihres Erfolges ist eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Berufserfahrung im Forderungs-/Debitoren- oder Inkassomanagement. Fachfremde Bewerber und Quereinsteiger entwickeln wir selbstverständlich in diese Rollen.

  • Sie verfügen über gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit dem Microsoft Office Paket™.
  • Sie arbeiten gerne selbstständig, sorgfältig und ergebnisorientiert.
  • Außerdem besitzen Sie eine schnelle Auffassungsgabe und bewahren auch in stressigen Situationen stets den Überblick und einen kühlen Kopf.
  • Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Selbstorganisation aus und haben ein ausgeprägtes Zahlenverständnis.
  • Ihre Deutschkenntnisse bewegen sich schriftlich wie auch mündlich auf einem sicheren Niveau.

Bei uns erwarten Sie spannende Aufgaben, eine leistungsgerechte Bezahlung, gute Entwicklungsmöglichkeiten und ein angenehmes Betriebsklima.

Zeigen Sie uns, dass Sie genau richtig für uns sind! Wir freuen uns darauf!

Bitte bewerben Sie sich mit den vollständigen Bewerbungsunterlagen, Ihren Gehaltsvorstellungen sowie Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Bitte bewerben Sie sich vorzugsweise über unser Karriereportal. Vielen Dank!

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