1&1 Drillisch AG - Karriere
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Stellenbeschreibung

(Senior) Manager CRM (m/w)
Festanstellung

Die Drillisch Online AG ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der 1&1 Drillisch AG. Als einer der großen netzunabhängigen Telekommunikationsanbieter setzt Drillisch mit einem umfassenden und innovativen Portfolio an Dienstleistungen und Produkten aus dem Bereich mobiler Sprach- und Datenkommunikation regelmäßig neue Impulse am deutschen Mobilfunkmarkt. Ihre Produkte vertreibt die Drillisch Online im Online-Segment über Marken wie smartmobil.de, simply, PremiumSIM, winSIM oder DeutschlandSIM.

Zur Verstärkung unseres Marketing-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
einen (Senior) Manager CRM am Standort München
.

Ihre Aufgaben:

  • Konzeption, Durchführung und Optimierung von Cross- und Upselling-Kampagnen für unsere Bestandskunden
  • Weiterentwicklung von Kunden-werben-Kunden-Maßnahmen
  • Umsetzung von Newslettern zur Neukundengewinnung über externe und interne Pools
  • Erstellung von Briefings für Newsletter-Templates, Landingpages, SMS und weiteren kundenorientierten Werbemitteln
  • Segmentierung der Zielgruppen und Pools für die Kampagnen
  • Weiterentwicklung bestehender Aktivitäten, Identifikation neuer Chancen und Maßnahmen
  • Vorantreiben von Projekten zum Auf- und Ausbau neuer Standards für den Bereich CRM
  • Monitoring der Maßnahmen, Erstellung von Reports und Ableiten von Handlungsempfehlungen
  • Durchführung von Maßnahmen und Tests zur Optimierung relevanter KPIs
  • Steuerung von internen und externen Dienstleistern, Abstimmung mit anderen Abteilungen (Customer Service, Grafik, IT, Legal, Controlling)

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt BWL/ Marketing/ Kommunikation oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen E-Mail-Marketing, CRM oder Retention
  • Kenntnisse der Telekommunikationsbranche sind ein Plus
  • Fundiertes Know-how in der Planung und Umsetzung von Neu- und Bestandskundenkampagnen  
  • Analytische Vorgehensweise, konzeptionelle Stärke, viel Kreativität bei der Entwicklung neuer Kampagnen sowie ein ausgeprägtes Verständnis relevanter Marketing-KPIs
  • Selbstständige Arbeitsweise, Überzeugungskraft und hohe Einsatzbereitschaft
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, perfekte Deutschkenntnisse
  • Erfahrung im Aufbau von Mailing-Prozessen oder in der Anbindung von (Automatisierungs-)Tools von Vorteil

Bei uns erwarten Sie spannende Aufgaben, eine leistungsgerechte Bezahlung, gute Entwicklungsmöglichkeiten und ein angenehmes Betriebsklima.

Zeigen Sie uns, dass Sie genau richtig für uns sind! Wir freuen uns darauf!

Bitte bewerben Sie sich mit den vollständigen Bewerbungsunterlagen, Ihren Gehaltsvorstellungen sowie Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Bitte bewerben Sie sich vorzugsweise über unser Karriereportal. Vielen Dank!

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