Drillisch AG - Karriere
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Stellenbeschreibung

Trainer Kommunikation (m/w)
Festanstellung

Die Drillisch Online AG ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Drillisch AG. Die Drillisch AG ist eine börsennotierte Aktiengesellschaft und bietet Telekommunikationsdienstleistungen an. Der Gesamtkonzern beschäftigt deutschlandweit über 900 Mitarbeiter. Mit einer mehr als 25-jährigen Erfahrung als Mobilfunk-Service-Provider und Mobile Virtual Network Operator (MVNO) bieten die Konzernunternehmen leistungsstarke und auf Kundenbedürfnisse zugeschnittene Mobilfunktarife und Mobilfunkprodukte an. Die Drillisch Online AG verantwortet mit ihren etablierten Online-Marken, wie zum Beispiel smartmobil.de, winSIM, maXXim, sim.de oder simply, das operative Mobilfunkgeschäft im Online-Segment.

Zur Verstärkung unserer Abteilung Kundenservice / Kundenbetreuung suchen wir am Standort Maintal zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Trainer Kommunikation (m/w).

Ihre Aufgaben:

  • Konzeption, Organisation, Durchführung und Nachbearbeitung von Trainingsmaßnahmen (Kommunikation und Sales) für den Bereich Kundenservice sowie für externe Dienstleister
  • Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
  • Selbstständiges Führen von Coaching- und Feedbackgesprächen
  • Dokumentation der Coaching-Ergebnisse und Ableitung von Trainingsbedarf
  • Qualifizierungsermittlung und Erstellung von Weiterentwicklungsprogrammen in Zusammenarbeit mit den Abteilungsleitungen
  • Erstellung von Trainings- und Motivationskonzepten mit eigenverantwortlicher Aufarbeitung und Umsetzung neuer bereichsspezifischer Inhalte
  • Mitarbeit bei Projekten

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
  • Erfahrung in der Durchführung und Konzeption von Kommunikations- und Sales-Trainings
  • Erfahrung im Anwenden von Coaching-Techniken
  • Ausgeprägte analytische, didaktische und pädagogische Fähigkeiten
  • PC- und Internetkenntnisse
  • Präsentations- und Kommunikationsfähigkeit sowie Begeisterungs- und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
  • Sehr gutes Selbst- und Zeitmanagement

Bei uns erwarten Sie spannende Aufgaben, eine leistungsgerechte Bezahlung, gute Entwicklungsmöglichkeiten und ein angenehmes Betriebsklima.

Zeigen Sie uns, dass Sie genau richtig für uns sind! Wir freuen uns darauf!

Bitte bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen, Ihren Gehaltsvorstellungen sowie Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Bitte bewerben Sie sich vorzugsweise über unser Karriereportal. Vielen Dank!

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