1&1 Drillisch AG - Karriere
1&1 Drillisch AG - Karriere

Stellenbeschreibung

Telefonischer Kundenbetreuer (w/m) für die Spät- und Nachtschicht
Festanstellung

Die Drillisch Online AG ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der 1&1 Drillisch AG. Als einer der großen netzunabhängigen Telekommunikationsanbieter setzt Drillisch mit einem umfassenden und innovativen Portfolio an Dienstleistungen und Produkten aus dem Bereich mobiler Sprach- und Datenkommunikation regelmäßig neue Impulse am deutschen Mobilfunkmarkt. Ihre Produkte vertreibt die Drillisch Online im Online-Segment über Marken wie smartmobil.de, simply, PremiumSIM, winSIM oder DeutschlandSIM. Im stationären Handel ist die Drillisch Online mit der Marke yourfone in aktuell rund 200 Shops vertreten, die sich nicht zuletzt durch ihre Top-Lagen in deutschen Fußgängerzonen und belebten Einkaufszentren auszeichnen.

Für die Spät- und Nachtschicht sowie an Wochenenden suchen wir ab sofort einen motivierten Mitarbeiter (m/w) mit Kommunikationstalent:

Ihre Aufgaben:

  • Erster Ansprechpartner zur Beratung und Betreuung von Kunden am Telefon (Inbound)
  • Nachbearbeitung der Telefonate in der IT-gestützten Datenbank und Veranlassung der notwendigen Aktivitäten
  • Reklamationsbearbeitung

Was wir erwarten:

  • Klarer, deutlicher mündlicher und schriftlicher Ausdruck
  • Erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung
  • Belastbarkeit sowie flexible Einsatzbereitschaft
  • Erfahrungen im Umgang mit MS-Office Programmen 
  • Serviceorientierung sowie Redegewandtheit runden Ihre guten Deutschkenntnisse ab

Das bieten wir:

  • Arbeit in einem engagierten und dynamischen Team
  • Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Eine überdurchschnittliche Bezahlung

Bei uns erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Bezahlung. Unser Team freut sich darauf bald mit Ihnen zusammen die kommenden Aufgaben zu bewältigen.

Zeigen Sie uns, dass Sie genau richtig für uns sind!

Bitte bewerben Sie sich vorzugsweise über unser Karriereportal. Vielen Dank!


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