1&1 Drillisch AG - Karriere
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Stellenbeschreibung

Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w) für Kundensupport im Bereich Chat
Festanstellung

Als einer der großen netzunabhängigen Telekommunikationsanbieter setzt die Drillisch Online GmbH mit einem umfassenden und innovativen Portfolio an Dienstleistungen und Produkten aus dem Bereich mobiler Sprach- und Datenkommunikation regelmäßig neue Impulse am deutschen Mobilfunkmarkt. Ihre Produkte vertreibt die Drillisch Online GmbH im Online-Segment über Marken wie smartmobil.de, simply, PremiumSIM, winSIM oder DeutschlandSIM. Mit der Marke yourfone bedient die Drillisch Online GmbH auch den stationären Handel: yourfone ist deutschlandweit bei über 1.000 Fachhandelspartnern in Fußgängerzonen und Einkaufszentren verfügbar.

Ihre Aufgaben:

  • Kompetente Beratung der Kunden im Fach- und Produktbereich via Chat
  • Nachbearbeitung der Chatgespräche in der IT-gestützten Datenbank und Veranlassung der notwendigen Aktivitäten
  • Reklamationsbearbeitung

Was wir erwarten:

  • Redegewandtheit sowie einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Belastbarkeit und flexible Einsatzbereitschaft
  • Routine im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen 
  • Erfahrung in der Mobilfunkbranche als Plus

Das bieten wir:

  • Arbeit in einem engagierten und dynamischen Team
  • Abwechslungsreiche Aufgaben

Eine hohe Zufriedenheit und Leistungsfähigkeit unserer Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen. Falls wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Bitte bewerben Sie sich vorzugsweise über unser Karriereportal. Vielen Dank!

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